환불 및 반품

취소 불가능

주문 취소는 불가능합니다. 주문에 문제가 발생한 경우 gcbd@goldencircletl.com으로 문의해 주십시오. 최대한 빨리 회신하고 문제를 해결해 드리겠습니다.

반품 조건
결함이 있는 상품을 제외한 반품은 구매 국가 내에서 7일 이내에 이루어져야 하며, 14일 이내에 신용 메모 또는 교환을 위해 반품해야 합니다. 반품된 제품은 원래 상태여야 하며 사용, 절단 또는 세척되어서는 안 됩니다. 구매자가 반품 배송비를 부담해야 합니다. 상품이 원래 상태로 반품되지 않으면 구매자가 가치 손실에 대한 책임을 져야 합니다.

제품에 대한 문의는 언제든지 다음으로 연락해 주십시오. gcbd@goldencircletl.com.

손상 및 문제
주문을 받은 즉시 확인하고, 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 해결할 수 있도록 조치해 주십시오.

예외/반품 불가 상품
특정 유형의 상품은 반품할 수 없습니다. 부패하기 쉬운 상품(음식, 꽃, 식물 등), 맞춤형 상품(특별 주문 또는 개인 맞춤 상품 등), 개인 위생용품(미용 제품 등)이 이에 해당합니다. 또한 위험 물질, 인화성 액체 또는 가스에 대한 반품은 받지 않습니다. 특정 상품에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 당사에 문의해 주십시오.

안타깝게도 할인 상품이나 기프트 카드에 대한 반품은 받지 않습니다.

교환
원하는 상품을 가장 빨리 받는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 수락되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.

환불
반품을 받고 검사한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동으로 환불됩니다. 은행이나 신용카드 회사가 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억해 주십시오.

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